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BUZÓN DEL CIUDADANO

La ley 25/2009, de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio refuerza la normativa de defensa de los consumidores y usuarios en materia de reclamaciones y se adaptan diversas disposiciones sobre aspectos básicos de la regulación en materia de servicios profesionales, principalmente en lo que concierne a los Colegios Profesionales.

El colegio dispone de un servicio de atención a consumidores o usuarios y a los colegiados, a través de su web de Ventanilla Única, donde se resolverán y tramitarán cuantas quejas y reclamaciones referidas a la actividad colegial o profesional de los colegiados, que se presenten por cualquier consumidor o usuario que contrate los servicios profesionales, así como por asociaciones y organizaciones de consumidores y usuarios en su representación o en defensa de sus intereses.


TRAMITES PARA CONSUMIDORES.

Para interponer una reclamación, deberá comprobar a través de la guía de colegiados que se encuentra a su disposición en el apartado Ventanilla Única, que la persona se encuentra debidamente colegida.

Comprobada la colegiación, podrá cumplimentar el impreso de reclamación y se podrá remitir por correo o mediante presentación en la secretaría del Colegio

c/ Triana 92 – 35002 Las Palmas de Gran Canaria
Apartado de correos 875 de Las Palmas de Gran Canaria

Por correo electrónico a la siguiente dirección: informacion@grasolpa.com


ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES

Las asociaciones de consumidores y usuarios tienen como finalidad la defensa de los intereses de los consumidores y usuarios, bien con carácter general, bien en relación con productos o servicios determinados.

El papel fundamental de estas asociaciones ha sido reconocido en todas las instancias nacionales, comunitarias y autonómicas.

Las asociaciones de consumidores y usuarios ofrecen, entre otros, los servicios de oficina de información y asesoría jurídica.

LISTADO DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES DE CANARIAS

TAGOROR, Asociación Provincial de Amas de Casa y Consumo, C/ Arco, 9 Bajo - 35004 (Las Palmas de G.C), 928 240 042

ACOGRAN - CECU, Asociación de Consumidores de Gran Canaria, Avenida 1 de Mayo, 39-1C - 35002 (Las Palmas de G.C.), 928 372 737

OPROCU, Organización Provincial Ordalías de Consumidores y Usuarios, Avenida Tour Operador Sagatour, 6, Campo Internacional Maspalomas, (San Bartolomé de Tirajana), 928 730 424

UCE LAS PALMAS, Fernando Guanarteme, 49 - 1 Izq. - 35007 (Las Palmas de G.C), 928 273 927

CONCA, Asociación de Consumidores de Canarias, Domingo J. Navarro, 37 - 1 B - 35002 (Las Palmas de G.C), 928 431 113

ASICONCA, Asociación Independiente de Consumidores Canarios, C/ Doa Perfecta, 31 - 2 Derecha - 35011 (Las Palmas de G.C)

PANIS, Asociación de Consumidores y Usuarios, C/ Ángel Guerra, 16-4 izqda - 35003 (Las Palmas de G.C.), 928 433 277

COCELAN, Sociedad Cooperativa de Consumidores, C/ Brasilia, 9 - 35500 – Arrecife, 928 802 600

UCOMPA - CECU, Unión de Consumidores de Las Palmas, Avenida 1 de Mayo, 39-1C - 35002 (Las Palmas de G.C), 928 372 737

ACOPA-CECU, Asociación de Consumidores de Las Palmas de G.C., Avd. 1 de Mayo, 39-1 C - 35002 (Las Palmas de G.C), 928 372 737

ATLANTIDA, Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios, C/Castillo, 15-2 - 38002 (S.C. Tenerife), 922 242 654

LA SENDA DE FUENCALIENTE, Asociación de Amas de Casa y Familia, C/ José María Hernández Cabrera, 4 Las Indias Fuencaliente - 38740 (La Palma), 922 444 433

MONSERRAT LOS SAUCES, Asociación de Amas de Casa y Familia, C/ Vicente San Juan, 4 Edificio Usos Múltiples - 38720 (San Andrs y Sauces), 922 450 893

FATIMA LAS MANCHAS, Asociación de Amas de Casa y Familia, C/ Las Manchas, 6 El Paso - 38760 (La Palma), 922 494 034

ACU, Asociación de Consumidores y Usuarios, C/ Isla de Cuba, 6 oficina 205 - 35007 (Las Palmas de G.C.) 655 342 729

Asociacin de Organizaciones de Consumidores y Usuarios de Zonas Comerciales de Canarias, C/ Galicia, 13-2 planta - 35007 (Las Palmas de G.C) , 928 291 424

GIRDANA, Asociacin de Consumidores, Usuarios y Amas de Casa, Inocencia Duran, 3, Sabinosa - 38912 (El Hierro), 922 559 491 / 696 692 000 / 646 035 684

ADICU, Asociacin para la Defensa de los Intereses de los Consumidores y Usuarios, C/ Dolores de la Rocha, 54-4 izqda - 35001 (Las Palmas de G.C), 928 318 455, C/ Esparragal, 15, Tejina - 38260 (San Cristobal de la Laguna)

AMADOR, Amas de Casa, Consumidores y Usuarios, C/ Congreso, 26 - 38911 (La Frontera), 922 559 056

CONZUR, Asociaciones de Consumidores y Usuarios Zona Sur, Avenida de Canarias, N 303-2 A - Vecindario - 35110 (Santa Luca de Tirajana), 687 293 764 / 690 271 198

A.CAN.DEF.US.CO, Asociacin Canaria para la Defensa de Usuarios y Consumidores, C/ Caldern Lpez, n 16-1 izquierda - 35200 (Telde), 928 682 359 / 605 636 267

NIVARIA, Asociacin de Consumidores y Usuarios, Plaza Beneharo, s/n - Las Delicias 38010 (S.C. Tenerife), 619 290 440




(+34) 928 383 461